Pequeña empresa, gran impacto: aprovechar el poder de un sitio web

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En la era digital actual, las compras en línea están más extendidas que nunca. Las siguientes estadísticas ponen de manifiesto esta tendencia: Con unas ventas de comercio electrónico que crecen a un impresionante ritmo de casi el 13 % anual, frente a solo el 4 % de las ventas en tienda, el cambio hacia las compras digitales es...
Mejorar el servicio al cliente mediante la externalización estratégica

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En el competitivo panorama empresarial actual, una atención al cliente excepcional ha dejado de ser un lujo para convertirse en una necesidad. Empresas de diversos sectores se esfuerzan por mejorar su servicio de atención al cliente para satisfacer las crecientes expectativas y mantener una ventaja competitiva. Una...